Archiv für die Kategorie ‘anderswelt’

Großhändler Ansichten

Freitag, 27. Februar 2009

Hallo,

wieder mal ein kleiner Auszug aus dem täglichen Leben als Shopbetreiber und dem Einzelhandel. Folgendes Szenario:

Man setzt sich mit Großhändler in Verbindung. Dieser sagt einem das man gern gesehen ist und als neuer Händler begrüßt wird. Man erhält direkt Preislisten und Bestellformulare. Man wundert sich, warum gibts keinen einfachen Onlinezugang für Händler? Würde die Sache ja vereinfachen. Gut, geht auch so. Auf Nachfrage wie es mit Produktdaten und Bildern aussieht bekommt man dann folgende Antwort: “Sobald Sie bei uns bestellt haben, erhalten Sie auch eine Daten-CD mit Bildmaterial und Produktdaten.”

Aha? Wie zur Hölle soll man was verkaufen wovon man nicht mal Daten hat. Man lagert sich doch nicht direkt mal Ware im Wert von X Euro ein ohne überhaupt was davon in seinem Onlineshop zu besitzen. Da sollten einige Großhändler mal drüber nachdenken.

Kurios…

Spam abfangen Rechtswidrig?

Freitag, 16. Januar 2009

Moin,

bloggen oder viel mehr das abfangen von Spam im Blog kann unter umständen Rechtswidrig sein und zu großen Problemen führen. So oder so ähnlich geht es derzeit im Netz rum. Akismet, das wunderbare Helfertool für die meisten Wordpressblogs “telefoniert” nachhause auf einen US-Server um bestimmte Daten abzufragen und dann den Kommentar als Spam zu markieren. Eigentlich nicht weiter schlimm, aber genau da kommt das deutsche Datenschutzgesetz ins Spiel. Wie immer in Deutschland gibt es da wieder Richtlinien und Regeln die Teilweise jenseits von gut und böse sind…Aber Musterverhandlungen wird es vermutlich so schnell nicht geben.

Man solle wie beim Google Analytics einen Textteil in den Datenschutz einpflegen der den Besucher darüber aufklärt, dass man Akismet verwendet. Aha!

Kundenkuriositäten

Freitag, 18. Juli 2008

Wir haben mal eine kleine neue Kategorie. Sie heißt anderswelt. Hier möchten wir Geschichten veröffentlichen wo es um die Korrespondenz zwischen Händler/Dienstleister und Endkunden geht. Was da so kurioses passieren kann etc…

Erste Geschichte:

Der Kunde bestellt bei E*** einen Artikel und zahlt sofort per Paypal. Der Dienstleister packt sein Paket und versendet die Ware schnellstmöglich am selben(!!) Tag. Am nächsten Tag mahnt der Kunde bereits an warum das Paket noch nicht da sei.

Ehm Hallo? Am besten den Versand für 3,95€ mit dem Hubschrauber anbieten oder wie? Oder berittene Reiter auf Lager haben. Manchmal fragt man sich doch aber auch ob die Kunden mitdenken.

Gern veröffentlichen wir auch eure Geschichte, anonym versteht sich. Kommentare sind natürlich gern gesehen…