Archiv für Juli 2008

Shopbetreiberforum

Sonntag, 27. Juli 2008

Es gibt mal wieder was neues für Onlineshopbesitzer. Jeder fragt sich oft wie man Probleme am einfachsten löst. Heutzutage gibt es eine Menge an Hilfestellungen in Forum und Communities. Da derzeit der Markt z.B. für die XT Commerce Gemeinde reichlich durchgeschüttelt wurde, gibt es das Shopbetreiberforum.de

Weitreichende Aktionen wie ein Stammtisch oder andere Onlineaktivitäten sind geplant.

Dort werden aber auch allgemeine Verkaufsstrategien wie Werbung und Individualisierung des Shops behandelt. Dabei dreht sich nicht nur alles im XT Commerce forks, sondern natürlich auch um andere Shopsystem die am Markt etabliert sind.

Alles gerade am Anfang, aber hilfe suchende und natürlich hilfe stellende Nutzer sind stets willkommen!

Kundenkuriositäten

Freitag, 18. Juli 2008

Wir haben mal eine kleine neue Kategorie. Sie heißt anderswelt. Hier möchten wir Geschichten veröffentlichen wo es um die Korrespondenz zwischen Händler/Dienstleister und Endkunden geht. Was da so kurioses passieren kann etc…

Erste Geschichte:

Der Kunde bestellt bei E*** einen Artikel und zahlt sofort per Paypal. Der Dienstleister packt sein Paket und versendet die Ware schnellstmöglich am selben(!!) Tag. Am nächsten Tag mahnt der Kunde bereits an warum das Paket noch nicht da sei.

Ehm Hallo? Am besten den Versand für 3,95€ mit dem Hubschrauber anbieten oder wie? Oder berittene Reiter auf Lager haben. Manchmal fragt man sich doch aber auch ob die Kunden mitdenken.

Gern veröffentlichen wir auch eure Geschichte, anonym versteht sich. Kommentare sind natürlich gern gesehen…